BANK OF AFRICA (BOA) annonce le lancement d’une nouvelle plateforme de marque commerciale axée sur les solutions, mettant en avant des valeurs essentielles telles que la proximité, l’expertise, la centricité client et l’accessibilité. Cette initiative découle de nombreuses actions d’innovation bancaire et d’amélioration de l’expérience client, renforçant l’engagement de la banque à offrir des services bancaires de qualité supérieure à tous ses clients, qu’ils soient particuliers ou entreprises.
Le slogan « Dima Kayn L’hal », employé de manière directe et disruptive, souligne l’engagement de BANK OF AFRICA à rester en phase avec la vie et le mode d’expression de ses clients. Ce claim transmet l’idée que la banque, grâce à son écoute et son expertise, s’engage à fournir des solutions créatives et adaptées, transformant les besoins des clients en projets concrets et leurs projets en succès.
Expertise : BANK OF AFRICA rassemble toutes ses compétences pour offrir la meilleure solution à chaque besoin, adoptant une démarche optimiste et rassurante.
Proximité : La banque établit une connexion authentique avec ses clients, les accompagnant à chaque étape de leur vie avec un discours simple et adapté.
Centricité client : Focalisée sur l’expérience positive à chaque niveau du parcours client, BANK OF AFRICA propose des solutions sur mesure, conformes aux attentes et habitudes de ses clients.
Accessibilité : En tant que banque universelle, BANK OF AFRICA est accessible à tous, offrant des solutions bancaires adaptées aux particuliers, entrepreneurs, étudiants, commerçants, artisans, et professionnels.
La nouvelle promesse de BANK OF AFRICA se traduit par une gamme étendue de solutions bancaires et parabancaires innovantes, combinée à des offres avantageuses en termes de tarification et d’usage. Cette approche permet à chaque client de trouver la solution bancaire qui lui convient le mieux.
Pour marquer le lancement de cette nouvelle plateforme de marque, BANK OF AFRICA déploie une importante campagne ce mois-ci, comprenant des capsules vidéos et des affiches avec un traitement moderne, rompant avec les codes habituels de la banque. Les capsules se déroulent dans une agence reconstituée, utilisant la technique du « oneshot » avec des changements de décor instantanés. Chaque capsule illustre un défi rencontré par un client ou un prospect, auquel un conseiller propose la solution la plus adaptée.