Self Bag Drop : Airports of Morocco généralise le dispositif

Les dispositifs de dépose-bagages automatisée se déploient progressivement dans les aéroports du pays. Airports of Morocco engage ainsi une nouvelle étape de la transformation du parcours aéroportuaire. Après l’aéroport de Casablanca-Mohammed V, celui de Rabat-Salé ouvre la voie à un déploiement progressif dans l’ensemble des aéroports du Royaume.

Une nouvelle phase à l’échelle nationale

Airports of Morocco accélère la transformation du parcours passager avec de nouvelles solutions technologiques. Le Self Bag Drop a d’abord été mis en service avec Royal Air Maroc à l’aéroport Mohammed V de Casablanca. Il entre aujourd’hui dans une nouvelle phase, à l’échelle nationale.

L’objectif est de généraliser progressivement cette technologie dans les aéroports du Royaume, pour :

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• réduire les temps d’attente
• optimiser le traitement des bagages
• offrir aux voyageurs davantage d’autonomie

Rabat-Salé, première étape de la généralisation

Six kiosques de dépose-bagages en libre-service viennent d’être installés au Terminal 2 de l’aéroport Rabat-Salé, pour les passagers de la compagnie Ryanair. Cette installation marque le passage à une logique de déploiement élargi, appelée à transformer durablement les opérations d’enregistrement dans les aéroports marocains.

Comment ça marche ?

Le principe est simple. Après leur enregistrement, les voyageurs déposent eux-mêmes leurs bagages en soute, grâce à un parcours guidé et entièrement automatisé. Selon les estimations opérationnelles, cette technologie permet un gain de temps potentiel de 50 à 75 %.

Près des deux tiers des flux de passagers concernés

Près des deux tiers des flux de passagers des aéroports du Maroc sont désormais concernés par cette évolution du parcours aéroportuaire. Cette proportion illustre le potentiel de transformation du dispositif et l’importance de son déploiement à l’échelle du réseau national.

Un parcours passager de plus en plus fluide

Le Self Bag Drop vient compléter d’autres avancées déjà engagées par Airports of Morocco, notamment la généralisation progressive de la carte d’embarquement mobile et le dispositif Pax Check. Ces solutions simplifient chaque étape du parcours, de l’accès à l’aéroport jusqu’à l’embarquement, grâce à des technologies éprouvées et à des procédures plus fluides.

Airports of Morocco fait ainsi de la digitalisation un outil de performance, de qualité de service et d’amélioration de l’expérience des millions de voyageurs qui empruntent chaque année les aéroports du pays.